Cum cumpar

Cumperi fara griji pe VonMag.ro!
Suport tehnic GratuitBazat pe 20 de ani de experienta
Deschiderea coletului la livrareGratuit
Retur in 30 de zileVezi detalii
Livrare
  • Ridicare de la easybox
    Livrare gratuita pentru comenzi de minim 500 lei sau 11 lei sub acest prag.
    Coletul nu poate depasi 44.5 x 39 x 47 cm / 20 kg.
  • Ridicare din locatiile SHIP & GO
    Livrare gratuita pentru comenzi de minim 500 lei sau 11 lei sub acest prag.
    Coletul nu poate depasi 60 x 37 x 40 cm / 15 kg.
  • oriunde in tara, prin curier (Cargus / Sameday)
    Livrare gratuita pentru comenzi de minim 500 lei sau 19 lei sub acest prag.

    Obs: la panourile fotovoltaice livrarea este gratuita pentru minim 30 de bucati, in caz contrar costul este de 300 lei.

    Poti opta pentru deschiderea coletului la livrare (bifeaza optiunea din pagina de finalizare a comenzii). Daca in urma deschiderii coletului constati ca produsul comandat nu este in stare perfecta (prezinta semne de lovire, zgarieturi sau alte probleme de ordin estetic), iti recomandam sa refuzi livrarea. Pentru a refuza livrarea trebuie sa completezi un proces verbal de constatare, in prezenta curierului (la momentul livrarii). Procesul verbal nu mai poate fi completat ulterior.

  • in Uniunea Europeana
    Costurile de transport difera in functie de destinatie si dimensiunile coletului. Va rugam sa ne contactati pentru mai multe informatii.

Plata

Modalitatile de plata disponibile:

  • Ramburs
  • Ordin de plata
  • Online, cu card bancar
    Plata online, cu cardul

    Poti efectua plata online cu cardul in conditii de siguranta deplina.
    Procesarea datelor de pe card se face exclusiv de catre procesatorul de plati (ING WebPay / mobilPay). Noi nu solicitam si nu stocam nici un fel de detalii referitoare la cardul tau!

  • Rate fara dobanda, folosind card de cumparaturi Plata in rate, fara dobanda

    Pana la 4 rate, cu 0% dobanda, pentru carduri de cumparaturi: STAR Card (Banca Transilvania), CardAvantaj (Credit Europe Bank), Alpha Bank, Bonus Card (Garanti Bank).

    Dupa plasarea comenzii vei fi redirectionat catre procesatorul de plati (mobilPay), introduci datele cardului iar sistemul va detecta automat daca este un card eligibil pentru plata in rate si vei putea selecta numarul de rate dorit (2, 3 sau 4 rate).

Retur

Garantia produselor

Perioada de garantie este specificata in pagina fiecarui produs, deasupra pretului.

Conditiile de garantie sunt in conformitate cu Legea 449/2003 si O.G. 21/1992. La solicitarea garantiei este necesara prezentarea produsului defect impreuna cu accesoriile aferente, copie a facturii fiscale si copie a certificatului de garantie.

Acceseaza formularul RMA

Cum comand online
  1. Adauga produsele in cos folosind butonul "Adauga in cos"
  2. Acceseaza cosul de cumparaturi, unde poti sa modifici cantitatile sau sa stergi produse din cos
  3. Da click pe butonul "Finalizeaza comanda"
  4. Completeaza formularul: alege modalitatea de facturare (persoana fizica / juridica), completeaza datele de facturare si livrare (nume, adresa, etc), alege metoda de plata, bifeaza casuta "Sunt de acord cu termenii si conditiile" si da click pe butonul "Plaseaza comanda".

Bine de stiut:

Poti sa plasezi comanda si fara sa-ti creezi cont pe site. Totusi, daca iti creezi cont ai urmatoarele avantaje: poti sa vezi istoricul comenzilor, poti sa descarci factura (pdf), la urmatoarele comenzi vei avea datele deja completate (nume, adrese) si poti sa iti creezi un wishlist.

Iti vom trimite prin e-mail informatii despre comanda ta. AWB-ul il vei primi si prin SMS, imediat dupa ce expediem coletul.