Cum cumpar?

Cumperi fara griji pe VonMag.ro!
Retur in 30 zileMultumit sau primesti banii inapoi
Suport tehnic GratuitBazat pe 20 de ani
de experienta
Verificare coletPoti opta pentru deschidere la livrare
Livrarea

Livrarea produselor se face oriunde in tara prin intermediul FAN Courier / Urgent Cargus.
Costurile de transport:

  • GRATUIT pentru comenzi de minim 500 lei
  • 19 lei pentru comenzi sub 500 lei

Obs: Daca exista kilometri suplimentari (localitatea de destinatie nu se afla in reteaua de acoperire FAN Courier sau Urgent Cargus), la aceste tarife se adauga 24 lei pentru coletele expediate prin FAN Courier sau 18 lei pentru coletele expediate prin Urgent Cargus. Mai multe informatii vor aparea la plasarea comenzii, dupa completarea adresei de livrare.

Poti opta pentru deschiderea coletului la livrare (bifeaza optiunea din pagina de finalizare a comenzii). Daca in urma deschiderii coletului constati ca produsul comandat nu este in stare perfecta (prezinta semne de lovire, zgarieturi sau alte probleme de ordin estetic), iti recomandam sa refuzi livrarea. Pentru a refuza livrarea trebuie sa completezi un proces verbal de constatare, in prezenta curierului (la momentul livrarii). Procesul verbal nu mai poate fi completat ulterior.

De asemenea, poti ridica personal produsele din showroom-ul nostru situat in Targu Jiu.

Livram produse si in Uniunea Europeana. Costurile de transport difera in functie de destinatie si dimensiunile coletului. Va rugam sa ne contactati pentru mai multe informatii.

Modalitati de plata

Modalitatile de plata disponibile:

  • Ramburs (cand primesti coletul)
  • Ordin de plata
  • Plata online cu card bancar

    Poti efectua plata online cu cardul in conditii de siguranta deplina.
    Procesarea datelor de pe card se face exclusiv de catre procesatorul de plati EuPlatesc.ro. Noi nu solicitam si nu stocam nici un fel de detalii referitoare la cardul tau!

  • Plata in rate, fara dobanda, folosind card de cumparaturi

    Pana la 4 rate, cu 0% dobanda, pentru carduri de cumparaturi: BCR, Star BT (Banca Transilvania), Alpha Bank, BRD. Dupa plasarea comenzii vei fi redirectionat catre procesatorul de plati EuPlatesc.ro, introduci datele cardului iar sistemul va detecta automat daca este un card eligibil pentru plata in rate si vei putea selecta numarul de rate dorit (2, 3 sau 4 rate).

Garantia produselor

Conditiile de garantie sunt in conformitate cu Legea 449/2003 si O.G. 21/1992. La solicitarea garantiei este necesara prezentarea produsului defect impreuna cu accesoriile aferente, copie a facturii fiscale si copie a certificatului de garantie.

Acceseaza formularul RMA

Retur

Click aici pentru mai multe informatii despre returnarea produselor.

Acceseaza formularul RMA

Extra Garantie

Ce este extra garantia?

Extra garantia iti permite sa extinzi perioada standard de garantie (oferita de producator) cu 1 sau 2 ani. Poti adauga extra garantie in pagina produsului sau in cosul de cumparaturi.

Daca achizitionezi extra garantie beneficiezi de:

  • Pick-up & Return Gratuit (transport gratuit tur-retur: trimitem curierul sa preia produsul de la tine, il trimitem la service si ti-l returnam dupa ce a fost reparat)
  • Inlocuirea produsului: daca defectul nu poate fi remediat sau produsul nu se mai fabrica iti inlocuim produsul cu unul nou (avand specificatii similare sau superioare)
Cum comand online
  1. Adaugi produsele in cos folosind butonul "Adauga in cos".
  2. Vei fi redirectionat automat catre pagina cosului de cumparaturi, unde poti sa vezi lista produselor adaugate, sa modifici cantitatile sau sa stergi produse din cos.
  3. Da click pe butonul "Finalizeaza comanda".
  4. Completeaza formularul: alege modalitatea de facturare (persoana fizica / juridica), completeaza datele de facturare si livrare (nume, adresa, etc), alege metoda de plata, bifeaza casuta "Sunt de acord cu termenii si conditiile" si da click pe butonul "Plaseaza comanda".

Bine de stiut:

Poti sa plasezi comanda si fara sa-ti creezi cont pe site. Totusi, daca iti creezi cont ai urmatoarele avantaje: poti sa vezi istoricul comenzilor, poti sa descarci factura (pdf), la urmatoarele comenzi vei avea datele deja completate (nume, adrese), poti sa iti creezi un wishlist.

Iti vom trimite prin e-mail informatii despre comanda ta. AWB-ul il vei primi si prin SMS, imediat dupa ce expediem coletul.